Grunderna i appen
Vilken app ska jag använda?
Ladda ner Audio Pro-appen för alla högtalare av W-generationen (nyare modeller). Äldre generationer (Gen 1-2) använder Audio Pro Legacy-appen – kontrollera din modell för att bekräfta. Båda är gratis på iOS och Android.
Vilka produkter fungerar med den nya appen?
Den nya Audio Pro-appen stöder endast högtalare av W-generationen. För äldre högtalare krävs Audio Pro Legacy-appen. Fullständiga modelllistor finns i appen.
Vad är nytt i W-generationen?
Förutom att vara baserad på betydligt nyare appprogramvara och högtalarfirmware har den nya appen även avancerad EQ, Wi-Fi-synkronisering, mer frekventa uppdateringar av högtalarfirmware och ett användargränssnitt som är mer intuitivt och modernt.
Installation och anslutning
Hur ställer jag in en högtalare för första gången?
- Ladda ner Audio Pro-appen
Hämta Audio Pro-appen från App Store eller Google Play och skapa ditt konto.
Tips: Se till att din telefon är ansluten till samma WiFi-nätverk som du vill använda för dina högtalare. - Lägg till dina högtalare
Slå på dina högtalare och följ instruktionerna i appen för att ansluta dem till ditt WiFi-nätverk.
Tips: Placera högtalarna inom bra WiFi-räckvidd för bästa prestanda. Du kan lägga till flera högtalare en i taget.
Hur återansluter jag eller ändrar Wi-Fi?
I appen går du till högtalarinställningar > Wi-Fi > välj nytt nätverk (ingen återställning behövs). För en fullständig återställning håller du strömknappen intryckt i 10 sekunder tills lysdioderna blinkar rött/vitt.
Hur använder jag Bluetooth?
Aktivera Bluetooth på din enhet, öppna appen, välj högtalaren och välj Bluetooth som källa – den paras ihop automatiskt. Fungerar med alla Bluetooth-ljudkällor.
Hur använder jag AirPlay?
Från en Apple-enhet sveper du till Kontrollcenter, trycker på AirPlay-ikonen och väljer din Audio Pro-högtalare. Se till att båda är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
Hur använder jag Spotify Connect?
Spela musik i Spotify-appen, tryck på "Tillgängliga enheter" och välj din Audio Pro-högtalare. Kräver Wi-Fi och appinloggning.
Gruppering och uppspelning
Hur grupperar eller avgrupperar jag högtalare?
Tryck på gruppikonen (kedjelänk) bredvid högtalarna i appen för att länka dem för synkroniserad uppspelning.
Hur ställer jag in vänster/höger (V/H) i en grupp?
Välj två högtalare, tryck på V/H-ikonen i appinställningarna och tilldela vänster eller höger kanal för varje högtalare.
Hur spelar jag upp samma källa på flera högtalare?
Gruppera högtalarna först (se ovan), välj sedan en källa som Spotify eller AUX – det synkroniseras automatiskt över hela gruppen.
Hur ansluter jag en skivspelare eller analog källa?
Använd Line In/AUX på högtalaren (inbyggd RIAA för skivspelare på C20/C20W). Välj Line In-källa i appen.
Hur byter jag vänster/höger-läge på A28, A38 och A48?
Tryck på “TV” på fjärrkontrollen för att ändra vänster högtalare till högerplacering och “OPT” om du vill ändra vänster högtalare till vänsterplacering.
Du måste hålla knappen intryckt i 10 sekunder för att utföra växlingen.
Förinställningar och nya funktioner
Hur sparar och använder jag förinställningar?
Spela upp en källa, tryck på spelfackikonen (1-6) för att spara; välj den senare för omedelbar åtkomst. Förinställningar lagrar inställningar för källa, volym och grupp.
Vilka funktioner saknas jämfört med den gamla appen?
Ingen bas/diskant, midnattsläge eller rumskorrigering i den nya appen. Använd EQ i Audio Pro-appen istället.
Frakt och returer
Hur returnerar jag en produkt?
Skicka in en returförfrågan här Retursupport
Vad är er retur- och återbetalningspolicy?
Vi erbjuder en 14-dagars provperiod, vilket ger dig möjlighet att returnera din produkt om du inte är nöjd. För att få full återbetalning måste varan returneras i "nyskick" – oskadad, i originalförpackning och med alla medföljande tillbehör.
Returer som inte uppfyller dessa krav kan bli föremål för en delvis återbetalning.
Observera: Om du väljer att returnera din produkt enligt denna policy kommer en standardfraktavgift att dras av från din återbetalning. Denna avgift är för närvarande 30 € / 300 SEK per produkt.
Outletvaror är inte berättigade till retur.
När får jag min beställning?
Vi kommer att arbeta snabbt för att skicka din beställning så snart som möjligt, vanligtvis inom en dag. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ytterligare information. Leveranstiderna varierar beroende på din plats.
Var tillverkas era produkter?
Våra produkter designas i Helsingborg och tillverkas i Kina. Vi skickar från Sverige.
Hur mycket kostar frakten?
Det är gratis! Din beställning skickas till din närmaste DHL ServicePoint inom EU.
I Norden levereras den till din närmaste Bring Pickup-punkt.
Bring Pickup-punkter