Höganäs Kakel, une entreprise suédoise de production de carreaux de céramique, utilise les enceintes sans fil d'Audio Pro pour créer une expérience en magasin plus holistique pour ses clients.
Höganäs Kakel, dont l'histoire remonte à 1886, a participé à de nombreux projets passionnants au fil des ans. L'un des plus spectaculaires est la création des carreaux de céramique pour l'emblématique Opéra de Sydney. Pour ce bâtiment extraordinaire, Höganäs Kakel a fourni les carreaux gris-blanc émaillés qui sont posés sur les plafonds voûtés caractéristiques, désormais synonymes de la silhouette de Sydney. Le fait que l'entreprise ait toujours été reconnue pour la création de produits d'une qualité si élevée qu'ils ont été choisis pour l'Opéra de Sydney est le résultat d'une mentalité d'entreprise axée sur la qualité tout au long de ses activités.
Cela signifie également mettre l'accent sur la création d'une expérience de haute qualité pour les clients qui visitent leurs magasins. « Nous voulons transmettre un sentiment, une expérience holistique à nos clients qui entrent dans nos magasins », explique Daniel Leo, PDG de Höganäs Kakel. « Le son et la musique sont des outils puissants pour transmettre de tels sentiments.
Nous avons contacté Audio Pro pour nous aider à trouver des enceintes capables de créer cette expérience. Nos deux entreprises représentent des produits haut de gamme, c'était donc un choix naturel pour nous. Nous avons des valeurs communes », explique Daniel Leo. « Améliorer l'ambiance en magasin n'est pas notre seul objectif en matière de musique dans nos magasins. La musique crée également un environnement qui facilite la conversation. Un magasin complètement silencieux ne mettra pas les visiteurs très à l'aise pour discuter entre eux. Si vous entendez une musique de fond douce, il est plus facile d'entamer une conversation, sans que tout le monde puisse entendre ce que vous dites. La musique agit comme un filtre pour que vous puissiez parler un peu plus tranquillement », explique Daniel Leo.
Jens Henriksen, CCO chez Audio Pro, commente : « Nous sommes très heureux de pouvoir fournir la solution audio à une entreprise aussi réputée que Höganäs Kakel. Nous avons déjà livré trois de leurs neuf magasins, et d'autres suivront. Le fait que nous disposions d'un système sans fil capable de gérer différentes zones de volume signifie qu'ils ont également la possibilité d'adapter le niveau sonore à différents espaces. » Daniel Leo confirme : « Nous utilisons absolument la fonction de zone de volume. Par exemple, nous diffusons un niveau sonore plus faible dans notre zone professionnelle où les constructeurs se déplacent, tandis que nous utilisons un niveau sonore plus élevé dans notre salle d'exposition, dont les utilisateurs finaux sont la cible. » Höganäs Kakel, avec une grande attention portée à l'esthétique, à l'environnement et à la qualité dans la création de ses produits, a maintenant franchi le pas pour créer une expérience en magasin tout aussi parfaitement alignée avec sa marque.
