Les retours des clients mènent à des améliorations de l'application multiroom,

Customer feedback leads to multiroom app improvements,
Au cours de l'année écoulée, le fabricant suédois d'enceintes Audio Pro a apporté des améliorations/mises à jour à son application multiroom à plusieurs reprises. L'entreprise a amélioré la convivialité dans de nombreux domaines grâce aux précieux commentaires de ses clients.

Tout au long de l'année 2021, les clients des produits du fabricant suédois d'enceintes Audio Pro ont pu constater des changements dans l'application multiroom de l'entreprise, à plusieurs reprises au cours de l'année. Audio Pro est réputé pour produire des enceintes offrant un excellent rapport qualité-prix. Dans les tests auxquels participent les produits de l'entreprise, ces enceintes reçoivent toujours des éloges, tant pour le son que pour le design.

Comme dans toutes les entreprises, les clients engagés font part de leurs commentaires, et bien sûr, des éloges ainsi que des plaintes sont formulées, et l'application a bien sûr généré de nombreux commentaires et suggestions. « En tant qu'entreprise, il est essentiel d'écouter ses clients et de baser le développement de nos produits sur ces retours », déclare Jens Henriksen, CCO chez Audio Pro. « De cette manière, nous nous assurons également pour l'avenir. »

« Nous avons déployé plusieurs mises à jour au cours de l'année écoulée. Les changements sont effectués étape par étape et sont évalués en permanence. Parmi les changements notables, nous avons créé une nouvelle barre de navigation en bas de l'application. L'ancienne fonction de balayage était perçue comme démodée par nos clients et cette nouvelle navigation avec des symboles, nous pensons qu'elle améliorera l'expérience utilisateur. Nous avons apporté un changement similaire avec le regroupement des enceintes qui utilisent désormais un menu déroulant plus rapide à utiliser. Pour augmenter la vitesse, nous avons également ajouté une nouvelle fenêtre pour un accès rapide à diverses options telles que la minuterie de veille, les préréglages et les alarmes, ce que nous pensons être très apprécié. Le fait que nous ayons également modifié la possibilité d'ajuster le mode veille à n'importe quel mode entre 0 minute et 2 heures, et que nous ayons amélioré la fonction multiroom en ce qui concerne la connexion maître/esclave, signifie que de nombreux clients apprécieront beaucoup plus notre application », déclare Jens Henriksen.

Cependant, l'entreprise ne s'arrête pas là. Un changement plus orienté graphiquement de l'application est également prévu sous peu. « Même si nous avons déjà résolu de nombreuses demandes des clients concernant la fonctionnalité, nous pensons toujours qu'une mise à jour graphique serait appropriée. L'objectif est que la performance de l'application soit aussi agréable pour nos clients que la performance acoustique de l'enceinte », conclut Jens Henriksen.